mémoire changement organisationnel

17 Jan mémoire changement organisationnel

Ce document a été mis à jour le... En premier lieu, on pense que l'entreprise est définie par ses produits, ses clients, son chiffre d'affaires ou encore ses métiers. x���A ���F^��D@�=7M2�(���\�sa.̅�0��\�s��\�sa.̅�0��\�sa.̅�0g.̅�0��\�sa.̅�0��\�s��\�sa.̅�0��\�sa.̅�0g.̅�0��\�sa�;_� �)�{ NTIC, changement organisationnel et comportement des RH Section 03 : NTIC et l’apparition des nouvelles formes organisationnelles 1. Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. La place de l'individu dans le changement organisationnel 15. La diffusion de ce mémoire se fait dans le respect des droits de son auteur, qui a signé le formulaire Autorisation de reproduire et de diffuser un travail de recherche de cycles supérieurs (SDU-522 - Rév.01-200G).Cette autorisation stipule que «conformément à l'article 11 du Règlement no 8 des études de cycles supérieurs, [l'auteur] concède à Mémoire d’expertise sous la direction de M. Nicolas Berland MBA RH - Promotion 15 – Octobre 2018 ... le changement entraîne des modifications dans les habitudes, les ... au développement organisationnel. Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Dans ce cadre, les travaux empiriques de Miller et Friesen (1982) montrent que la densité du grand changement, qui est un changement radical, concerté et dramatique, est associée à une performance plus élevée que le changement petit à petit et incrémental. C’est ce qu’on appelle le mimétisme. Mémoire d’expertise sous la direction de M. Nicolas Berland MBA RH - Promotion 15 – Octobre 2018 ... le changement entraîne des modifications dans les habitudes, les ... au développement organisationnel. Ainsi, l’absence d’une définition globale et unique de ce qu’est le changement organisationnel s’explique par le fait que dans un même contexte, le changement n’est pas conçu de la même façon dans deux organisations différentes (Hafsi et Fabi, 1997). Conduite du changement en entreprise: le rôle des ressources humaines ... sommaire suivant. Lors du changement, le niveau de l’inertie varie selon l’âge, la taille, le cycle de vie et la complexité de l’organisation. Bien que l’étude du changement organisationnel soit un sujet d’actualité en gestion, les organisations québécoises ne disposent pas de portrait miroir alors que d’autres régions du monde disposent de tels ouvrages. Si vous continuez à utiliser ce site, nous supposerons que vous en êtes satisfait. 0000005305 00000 n Ainsi, Hafsi et Fabi (1997 : 274) nous présentent les 5 théorèmes de la façon suivante : Une autre étude empirique réalisée par Amburgey, Kelly et Barnett (1993) concernant ce courant a été effectuée sur 1011 journaux finlandais pour une période de 193 ans. C’est dans le contexte du développement et de la croissance que notre démarche analytique pour la gestion du changement auprès de l’administration publique se situe. En d’autres termes, ce débat a mis au monde plusieurs approches du changement répondant aux préoccupations à la fois des chercheurs et des praticiens dont nous allons présenter quatre que nous avons jugé utiles pour notre étude : l’approche neo-institutionnelle, l’approche écologiste, l’approche culturelle et celle configurationniste. Généralement, la théorie reste particulièrement importante dans la mesure où elle est considérée parmi les théories les plus convaincantes pour comprendre et réaliser le changement d’orientation stratégique dans les organisations dont l’âge et la complexité sont élevés. Mémoire de 43 pages - Management organisation. Il est à la fois, un axe de notre revue de littérature et un cadre d’analyse théorique pour nos données empiriques. M�L��݃EdhU -&�Ew�h^9�{�y������}ja�G�Mc�R28��+'V�W�[�_3��-c8*���Y Généralement, l’inertie, selon ces deux auteurs, permet aux organisations de survivre dans la mesure où le retard de réaction au changement donne l’occasion à l’organisation de bien repenser son environnement. Il a fait l’objet de plusieurs débats conceptuels qui n’ont fait qu’enrichir le domaine managérial. ... Avertissement . 0000006485 00000 n 8468 0 obj <>stream MÉMOIRE présenté à messieurs Yves Lachance et Érick Chamberland dans le cadre du cours 2RECHER : Mémoire Trimestre automne 2017 réalisé par Mme Audrey Coulombe ÉTUDE EMPIRIQUE DE LA CONDUITE DU CHANGEMENT ORGANISATIONNEL DANS LES ORGANISATIONS QUÉBÉCOISES DE 100 EMPLOYÉS ET PLUS Le mardi 21 novembre 2017 . <<9C11E227A30D4D49931B503C88B92599>]>> On parle du changement radical (quantique) dans le cas du changement de la configuration où le changement devient nécessaire lorsque l’organisation fait face à des problèmes majeurs. Quant à l’approche écologiste, détenue par Hannan et Freeman (1984), elle met l’emphase sur l’idée de sélection dans la mesure où l’environnement sélectionne les organisations qui s’adaptent mieux aux opportunités et aux menaces environnementales. De la conduite du changement organisationnel à la co-construction de rôle par la régulation des transitions d’acteurs: les opérateurs de fabrication de haute technologie face à leur nouvelle situation de travail François Jaujard To cite this version: François Jaujard. En effet, elles passent nécessairement par une perte provisoire de repère qui entraîne chez les collaborateurs du doute, de … Mémoire de magister En gestion des ressources humaines Option : management des hommes et gouvernance des entreprises Thème TIC et changement organisationnel Cas pratique: CHIALI TUBE – Sidi -Bel –Abbés. 0000006715 00000 n Le changement organisationnel doit être géré avec attention si l'on veut perdurer son activité et ne pas déprécier son entreprise. Dans le même ordre d’idées, on parle chez Kenneth Mac Crimmon (1993) du changement de la firme et du changement de stratégie. En effet, Chandler (1962) a énuméré différentes sortes de stratégies de croissance parallèlement aux différentes formes d’organisation. Ces stratégies sont conditionnées par les allocations de ressources, la détermination des objectifs à long et à court terme et l’adoption des choix d’action (planification). On rejoint ici la définition formulée par Livian,1978, dans Ferland, 1994), une organisation fait rarement face à une situation de non-changement. Étude empirique de la conduite du changement organisationnel dans les organisations québécoises de 100 employés et plus. Cependant, d’autres suggèrent que le changement graduel ou incrémental est moins risqué, moins perturbateur et admis politiquement. COMPRENDRE LE CHANGEMENT ORGANISATIONNEL. GRH et syndicalisme 26. Comment favoriser la conduite du changement organisationnel au sein d'une entreprise comme Manpower? La notion de configuration organisationnelle 2. À cet égard, on trouve les travaux de DiMaggio et Powell (1983). Le changement de considération des membres de l'organisation 15. Une perspective des théories dans leur contexte socio-économique : De la gestion BOISSIER Véronique Mémoire IFCS 2016-2017 Accompagner et ancrer le changement Une mission au coeur du sens pour le cadre de santé. Il n’en demeue pas moins ue le changement est un phénomène complexe et difficilement appréciable en termes de résultat. S’il n’est pas évident de s’entendre sur une définition du concept de changement, du moins, un consensus s’est dégagé sur la non stabilité des organisations. S’agissant d’un concept large et ambigu, le changement organisationnel est difficile à cerner. Ces auteurs montrent que les forces qui rendent les organisations rigides sont aussi celles qui les rendent plus malléables. La culture organisationnelle est présentée comme une force de succès de l’organisation. Inscrivez-vous gratuitement à la Newsletter et accédez à des milliers des mémoires de fin d’études ! Ainsi, le discours sert de pont entre la réalité physique, indépendante de l'observateur, et la réalité psychique, 2.3 Les différents niveaux du changement. Enfin, nous présenterons nos recommandations et préconisations à suivre lors de projet La formation et le team building 30. Selon cette approche néo-institutionnelle, les organisations ne changent pas, du fait qu’il y a homogénéisation entre le changement organisationnel et le changement environnemental. Sa communication: un art vers l’implication des soignants. Université de MONTREAL – Ecole des hautes études commerciales affiliée. Dans cette perspective, cet article vise à analyser le processus de conduite du changement et plus particulièrement les différentes phases qui jalonnent le déroulement d’un projet de changement. 0 Il s’agit en fait, de différentes sortes de changements liées aux différents types d’organisations. startxref Ces derniers distinguent trois types d’isomorphisme expliquant cette approche. 2. Les civilisations dans leur histoire, les peuples dans leur mémoire, 0000000629 00000 n Il repose sur la perspective constructiviste. Il s’agissait Ainsi, la rupture avec sa culture signifie la rupture avec son passé. Gestion de stress 31. À cet égard, nous allons évoquer deux approches : l’approche configurationniste et l’approche culturelle. Ce mémoire fait ressortir la peltinence d'étudier le diagnostic organisationnel à travers l'approche discursive. 0000008831 00000 n Dans cet ordre d’idée, certains auteurs soulignent que le changement résulte bien souvent des forces évolutives ou encore d’événements sur lesquels l’organisation n’a, en générale aucun pouvoir (société des Comptables en management du Canada, 1995).. Ainsi, le changement a lieu : Cependant, les travaux de Bartoli et Hermel (1986), (dans Ferland, 1994) définissent le changement d’une façon générale comme « une démarche stratégique nécessaire pour l’organisation qui souhaite maîtriser ou du moins conduire les mouvements qu’elle est contrainte de réaliser ou de subir, pour survivre ou se développer ». En effet, selon ce même auteur, les dirigeants investissent le temps et les ressources dans l’innovation, le recrutement, les motivations des gens, l’instauration d’un système de contrôle et dans leurs développements et la réalisation d’une façon systémique (Gagliardi, 1986 ; Hatch, 1993 ; Tunstall, 1985 ; Lodahl et Michell, 1980). La diffusion de ce mémoire se fait dans le respect des droits de son auteur, qui a signé le formulaire Autorisation de reproduire et de diffuser un travail de recherche de cycles supérieurs (SDU-522 - Rév.01-2006). {�CK���xKh�Q��Ex�곦��a�+q���Z� �[()�UN,�G��,�?���+hF���+8O g�����o���M�F*�Ѿ����.��w>���\����*�cd꒤�Ӈ Accueil » Economie et Gestion » Le changement organisationnel : définition et approches. Partant de l’idée que la pression de l’environnement pousse les organisations à changer, certains auteurs ont mis l’accent sur le désir de changer rapidement et dramatiquement dans un intervalle court pour en tirer profit dans les périodes de stabilité. La résistance au changement 17 Bref, la culture n’est pas liée au changement d’un produit ou d’un service mais plutôt à sa raison d’être, à sa mission principale, formant ainsi son identité. Mémoire de maîtrise, Université du Québec à Chicoutimi. De tous temps, les différentes évolutions ont régulièrement entraîné des adaptations. Par ailleurs, la validité de la théorie de l’écologie est appréhendée par la vérification de ses 5 théorèmes par Hannan et Freeman et par les autres auteurs qui les ont suivis tels que Amburgey et Kelly (1991), (dans Hafsi et Fabi), qui ont étudié des sociétés aériennes aux États-Unis. Mémoire de 43 pages - Management organisation. GRH entre tradition et modernisme 27. Lire le mémoire complet ==> (Gestion du changement dans l’administration publique en vue de sa modernisation) La régulation, qui correspond au fonctionnement courant, produit de manière permanente les ajustements nécessaires à la vie même de l’organisation. Bien qu’étant très différents les uns des autres en ce qui concerne leurs contenus, il est à noter qu’ils sont interdépendants (Tichy, 1983). L’approche systémique selon Laflamme, (1981, dans Ferland 1994), distingue trois niveaux de changement dans une organisation: la régulation, l’adaptation et la mutation. Mémoire Master 2 Pauline Duval - Conduite du changement et Communication 1. 2. Pour ces auteurs, les structures organisationnelles sont rationnellement adaptées aux modes d’organisation qui prévalent et sont soutenues par les règles normatives du moment (Hafsi et Fabi, 1997). En effet, le changement environnemental est institutionnalisé. Le marketing RH 33. À ce propos, Lodahl et Stephen (1980) nous parlent de la maturité de l’entreprise en se référant aux idéaux et aux valeurs qui se transfèrent d’une génération à l’autre. Pour ce faire, il présente les études qui se sont intéressées à la gestion du changement organisationnel … Les facteurs internes et externes (la réglementation, les barrières à l’entrée, etc. Il a fait l’objet de plusieurs définitions. Ainsi, la conduite du changement va consister à affronter la résistance au changement que tous les … De la conduite du changement organisationnel à la co-construction de rôle par la régulation des transitions d’acteurs: les opérateurs de fabrication de haute technologie face à leur nouvelle situation de travail François Jaujard To cite this version: François Jaujard. Mémoire Master 2 Pauline Duval - Conduite du changement et Communication 1. A l’heure actuelle, le thème de changement organisationnel ne fait pas encore l’unanimité des théoriciens. 0000006794 00000 n Recommandations méthodologiques et pratiques pour la rédaction du mémoire de master – Département MIP- Ecole M&S 2 Ce document a été réalisé à l’initiative du département Management-Innovation-Prospective de l’Ecole Management et Société. endstream endobj 8467 0 obj <>/Size 8454/Type/XRef>>stream C’est autour de lui que notre sujet de recherche a pris naissance, vu les tendances vers le changement. De plus, le changement est risqué mais nécessaire (Klarner et al., … Pour mettre en œuvre un changement, une entreprise doit développer et administrer une stratégie de changement efficace qui intègre à la fois les hommes et les processus. Ainsi, le déclin de l’organisation, s’il n’est pas lié à un problème technique, implique un examen approfondi de sa culture. Faisant partie du déterminisme environnemental et de l’adaptation des organisations à leurs environnements interne et externe, on peut conclure que la structure et l’environnement déterminent l’action de l’organisation qui, à son tour, est fonction du système existant. Changement,conduite*du* changement,«*résistance*au* changement»etrisques psychosociaux Benoit MASSIN Directeur Audit & Conseil Lorsque les gens apprennent que leur milieu sera changé, leur réflexe est de résister pour conserver une certaine stabilité. Le changement organisationnel doit être géré avec attention si l'on veut perdurer son activité et ne pas déprécier son entreprise. Ceux-ci induisent l’organisation dans un processus de changement culturel. �zAw8���f������ préparation du changement à deux niveaux de l’organisation, celui de l’unité de maintenance et celui de la structure dans laquelle elle opère Le périmètre du mémoire s’arrête à la définition du changement sans le conduire réellement pour aboutir à une réalité future. … INSTITUT DE GESTION SOCIALE - PARIS. 0000004846 00000 n Cest autour de lui que notre sujet de recherche a pris naissance, vu les tendances vers le changement. LE RÔLE DU DRH ... 5.1.3 Prévoir les enjeux humains du projet technologique et organisationnel.....77. Inspirés du courant biologiste, ces deux auteurs suggèrent de repenser les organisations de manière collective. En effet, ce sont les experts professionnels qui apportent leurs normes de prise de décision. 1. Or, celles-ci se font selon trois niveaux de changement, que ce soit dans le contexte du management privé ou dans le contexte du management public, que nous allons présenter dans ce qui suit. En conclusion, on peut dire qu’à quatre types de changement sont associées les différentes approches du changement. Ce mémoire fait ressortir la peltinence d'étudier le diagnostic organisationnel à travers l'approche discursive. Elle est &��+e}�K�wP�ɝo���9g=m7܉�(�Q�`@}yiX����iovHHf3�����}m����wm���]�X�8�H:%pE����^��9�J?�.��?�l�"��dݷ�Џ�A�o��֞]j�n��kO�D����z�e�@y�u�����)�\�`a��K�b��Є��&/����"j���8�f��m���R�[f�w�/b�z�|Ob&�����r��:���������]"�K�)��#^������������Dy�����`q�������v� {(m�C�ܲ�̳�;��@�.���`i���P��È0�éw�i_�̆.^S}�-(����$7B��Fw"'���w��~�=�~`TV��)�7r�#Ѹ��C!I���n����@�+�8�A��G�3IoI�e����ʈB5M)�%7jm����[F��4����&`��7f�+��zs��C$�7B��v悙��f����|��o�`a�6���O)�$�m�H��q7��V�ˆ���1�Ve�����bRT/��d��vDz�r��ZgZ���z�Xn����V2��w~��8����n��4� ����!��Cu�QdGoⷠ��[Vl�21O�8 �cq��|L-؟T˥dޱX���ro��@�s �~���|.F�E+���'N����L(����y������Ć�c< �S�ª�w���p��7����hv�gdCu5t]��V���hO� �����Ŀ$$H.�� A�i��9���4�"!M!4�%~��^A�|鸋`Lk�#��Yݲ����WU�V2����!��;o�M&����ߗK��P!G�\˳��FH�K�Վ��Tٗ��\[�IF�H]��NϨ�d}9�}���:���s��q�œ��OUyc�H8�U��(o�L(�8����f���U��L���g.�`Fcһ(��q���P;�nZ�"�̖�5�ל��]K��%yt�2ܟ���R�K��I]�8�hIs{v��� ��E|#�l��`�b���_b�Ay��cԭ&��[�.�8��*���&o��nT���V�F�SO��8�db#9*���{w��ν�B�e6w���So��r�6�MB�t9}�=j��ihPtL_I� 0000004984 00000 n Les champs obligatoires sont indiqués avec *. À ce titre, l’école de l’écologie de la population Hannan et Freeman (1984), est un appui pour le changement incrémental dans la mesure où ces auteurs considèrent que les tentatives du changement radical représentent une légitime menace si elles ne sont pas accompagnées d’un support institutionnel. La conduite du changement organisationnel représente une problématique fondamentale pour les établissements de santé afin d’affronter les défis auxquels ils sont soumis. À partir de ces différentes approches, on peut dire que les adaptations incrémentales ont tendance à affiner la configuration stratégique alors que les transformations révolutionnaires ont tendance à la rejeter pour la remplacer. (Demers, 2003) Précise que, la diversité du vocabulaire et des modèles employés dans les articles et les livres consacrés au changement organisationnel … 0000000016 00000 n Enfin, nous présenterons nos recommandations et préconisations à suivre lors de projet endstream endobj 8455 0 obj <. GRH et changement organisationnel 25. Merci pour cette recherche, j’aimerais savoir, le changement organisationnelle peut-il être encadré et si oui, j’aimerais savoir comment? En effet, un changement technologique peut entraîner un changement structurel qui, à son tour, entraînera un changement stratégique. Le choix de ces approches s’explique par le fait que ces quatre approches se complètent mutuellement et pouvant contourner le mouvement de la modernisation dans son ensemble. Enregistrer mon nom, mon e-mail et mon site dans le navigateur pour mon prochain commentaire. Dans un premier temps, il convenait de définir cette notion de changement organisationnel puis de s’interroger sur les conditions de sa réussite. Il est à la fois, un axe de notre revue de littérature et un cadre danalyse théorique pour nos données empiriques. 0000005501 00000 n Gestion des compétences et télétravail 29. En effet, et comme le montrent Hafsi et Fabi (1997), tous les tenants des changements affirment que les firmes ne sont jamais stables. En partant de la coercition où la pression se fait sur l’organisation afin de se conformer aux normes standards prédéterminées, l’organisation va vers ce qu’on appelle la normativité résultant d’une forte influence de l’expertise professionnelle. Étant au centre des préoccupations des chercheurs et des praticiens, le changement organisationnel représente le champ d’investigation de ce sujet de mémoire. %%EOF L’applicabilité de la théorie néo-institutionnelle par Goodrick et Salancik (1996), conclut que cette vision de l’environnement institutionnalisé fait de l’environnement un milieu socio-politique qui ne cesse d’exercer son influence sur le comportement organisationnel. 1. 0000008792 00000 n COIRE épouse RIVIERE Patricia mémoire IFCS 2016-2017 Cadre de santé : une fonction de stratège ? La mémoire organisationnelle et la dynamique de pouvoir dans l’entreprise ... l’apprentissage organisationnel et à la prise de décision, constituant par là le problème ... la flexibilité et à l’efficience du management de changement (Lehner et Maier, 2000). 0000004534 00000 n �#+�w>7�IJ`6�hnO�w�=� \r��T>)�ᐔ�-;^��5R����J�(�� LK�m���Tf����*��* V��̴� �f!ł�83��k�1�]�՘� d�3������x���u^��>�|��Q̅5/쏈cOH�<=����h�K��܆�>P0H���Ҟ7a�܆a��u�kbP���������Z{�>��!��l#�4�I���J�$��~ؓ|�'}��m��Uh �e�鐄bC�z��m6��c�]�F7�h�֍}q�X�a� ���҈2�kJ�ǣ|�0���0Q)�:R���rT �tCҘ�ѝ��� MT�[��'��깗C�og�"MŮu��u�qk�������dh2Gj�oAA��@g8���`(i�ՠ�j@�̓���!��@��&������P�O�9' 6��B�|��tT=�p�R�Og�7�;���Ѽ�ff��һ�J��i���1�}�eRG03/�p�5��H㋑��h�x��P���dVL�N��k]\U��5S�SA�ɉNp�P����Ua�R�y)�~�5����<7���">@��83��&�&H�K�bwaR�(��cIZt�-5Ӱ/��/g&��r]�,� ��%���Ĝ��L0g+x�{���B��y`��IyҙW_�� ����/f�l�͸�8��2؏��'�ɣ��;�O�%������ȱٖ�\�#)�1ۊch��_�e�~r�`�,�o�#*�EO|E�֑o]��،��s��\X�&i������"E�'##���3�����f����vV�"hUЛF��p����Y�! GRH et développement durable 28. En effet, la sélection exerce une influence sur d’autres dimensions que la reproductibilité de la structure (Hafsi et Fabi, 1997). Mémoire présenté en vue de l’obtention du grade de maître ès sciences (M. L’idée est que les organisations doivent s’ajuster en fonction des mutations actuelles. De plus, le changement est risqué mais nécessaire (Klarner et al., … GRH et L’ E-Learning 34. Il n’en demeue pas moins ue le changement est un phénomène complexe et difficilement appréciable en termes de résultat. Il existe en effet un lien très étroit et complexe entre crise, apprentissage/learning et changement organisationnel. 0000007781 00000 n régulièrement citée dans la littérature sur le changement organisationnel (Hughes, 2011). trailer Maîtrise du temps et gestion des priorités 32. L'effet du changement organisationnel sur l'engagement des managers en période de changement organisationnel : le groupe Veranda; Gestion stratégique du changement dans les organismes de développement local! Comme nous l’avons déjà mentionné auparavant, le changement organisationnel est un concept large. Sc.) 0000008568 00000 n Ce passage se fait par l’intermédiaire de la dépendance aux autres organisations en imitant ses compétiteurs qui réussissent mieux leurs affaires. INTRODUCTION « Seul le changement est permanent » disait le philosophe grec HERACLITE.

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