le changement organisationnel cours pdf

17 Jan le changement organisationnel cours pdf

quelques éléments d'analyse des difficultés de mise en œuvre du changement. des différents groupes d'influence et d'écarter les pôles susceptibles de fournir une trop forte, résistance dans la mesure où il était nécessaire, pour le succès du projet, de disposer de la, légitimité en termes de pouvoir. (0:27) 2. The aim of this thesis is to show the complexity of the political, legal, social and economic environments where the Algerian State-Owned Firms operate. Pascale [1990] parle quant à, lui de prise de conscience d'une «crise patente» comme facteur essentiel du déclenchement, des changements chez Ford. On est en train de chercher à, se comporter comme une entreprise à faire des gains. Les huit lois du changement 4. certains cas contradictoires. 13 1.3 What is meant by ‘change’? différentes catégories de représentations émergeant de notre étude pouvaient, exprimer un positionnement positif ou négatif. - L'action de changement : Mis en évidence sur deux éléments de l'action : l'auteur de cette, action : identifié dans le processus comme le leader, le pilote ; la nature de cette action, comment est-elle perçue, quelle représentation s'en font les acteurs; quelles significations y. voient-ils, quels éléments du contexte y sont associés…? This is becoming increasingly apparent as we are faced with more and more “wicked problems,” the most difficult class of problems that we can conceptualize. Le but du développement organisationnel coopératif Le développement organisationnel coopératif doit être basé sur deux principes: • répondre prioritairement aux besoins des membres; • maintenir un comportement entrepreneurial, c'est-à-dire, identifier et chercher de nouvelles opportunités d’affaires. -Build a Strategic Intelligence Information System able to facilitate decision-making and reduce risks inherent to the strategic choices. Représentations sociales : un domaine en expansion. Pour ces personnes le changement mis en œuvre, n'est ni entièrement négatif, ni totalement positif. The awakening Giant : Continuity and Change in ICI, Strategies for Change : Logical Incrementalism, Pouvoir et politique : Au delà de la culture, Sociologie de l'organisation et de l'entreprise. La, menace identitaire que le changement fait peser sur l'organisation entre en conflit avec, l'intérêt personnel que l'individu peut trouver dans la participation aux réformes. Enfin, on oppose aussi le changement prescrit au changement émergent. Le, divorce entre les deux explications (action / structure) engendre une antithèse finale : le changement organisationnel doit, être expliqué de façon déterministe si on étudie les changements de structure. Cependant il semble, nécessaire d’élargir la réflexion sur le rôle de l’action intentionnelle dans un processus de, changement dans une problématique plus large de l’action délibérée de l’acteur sur et dans les, systèmes organisés. L'environnement économique et politique joue ici un rôle primordial dans les, représentations du changement nécessitant pour l'entreprise de suivre l'évolution et maintenir, ses performances. [1986], Social Theory, Social Research, and a Theory of Action. représentations qu'ils ont réellement développés sur le changement entrepris devient alors une, question crutiale pour les pilotes du changement. Même si ces résistances ne sont pas ouvertes, la position dans, la hiérarchie ne le permettant pas, les mises en œuvre se voient souvent ralenties par une, certaine «mauvaise volonté», par des maladresses que l'on peut attribuer à la peur de voir, disparaître les pouvoirs jusqu'alors détenus. %%EOF Assurer les performances de, l'entreprise dans un environnement en mutation marqué par l'ouverture des frontières, européennes et l'évolution technologique justifie pour de nombreux agents les changements, en cours. MISE EN PERSPECTIVE DU CHANGEMENT ORGANISATIONNEL : APPLICATION DANS UNE ENTREPRISE EVOLUANT DANS UN SECTEUR OUVERT A LA CONCURRENCE, Typologie des représentations et pratiques du volet social de la RSE en PME : Une approche par les microfondations, Les réseaux industriels inter-firmes comme mode d’organisation hybride : Une approche théorique, Master - thesis L’importance de la polyphonie organisationnelle dans un processus de changement stratégique. Les entretiens auprès des agents reflètent cette. Le thème général de cette recherche est le changement organisationnel entrepris dans une caisse populaire au Nouveau-Brunswick. pertinent dans la mesure où les représentations des individus et des groupes présents dans, l'organisation conditionnent les manières de voir et d'agir des acteurs sociaux qui, déterminent, façonnent et transforment l'organisation. Ford, J. et Backoff, R. (1988), Organizational change in and out of dualities and paradox, Gersick, C. [1991], Revolutionary Change Theories : a Multilevel Exploration of the. elle le changement, soit le contexte et au travers lui la stabilité, il conviendrait de substituer, changement remet en cause ces approches qui conçoivent le changement comme un processus, homogène, séquentiel et linéaire sans tenir compte de ses aspects contradictoires. Le paradoxe ressortant de la littérature oppose en fait action et structure et peut être formulé comme suit : L'action, exige une structure mais la structure n'existe que grâce à l'action. Ne seront développés dans le corps de cet article que les. Les illustrations abondent sur ce point dans les travaux consacrés aux relations au sein du canal de distribution (Pras, 1991 ; Lapassouse, 1989), à l'adoption des innovations (Ram, 1987 ; Ram et Sheth, 1989 ; Nabih, Bloem et Poeisz, 1997) ou aux réactions au changement (La Ville et Mounoud, 2004 ; This project aims at giving the students/junior researchers in management a sense of the main epistemological questions underlying a research project. Chaque corps a une masse et occupe un volume. |_]ބ�(?��V��Z�2�H\8�D�C�Z�-g�P~�G'���/���|�L���T�[a7T�O��}�~�hFAd!1*��`�rm�=��Sh4ǥny��taQ��"�Y����ϽK�ވQ\�'ïpǠ�5g4�� ��q��ܭ�^R:A��wGEOP�;&NLx���E}�����1�i��\ F�Sm�6�_��hEq��B����59}�UG�� �+n�ҍ�c���D,��������h�����u;R����d��#eOՔ��dd{�����ް��x�t���b�a�u�и��_���M��5ϡJW�JJ�[�>�z�Ė�Kj#���o%U;` décision. Cest autour de lui que notre sujet de recherche a pris naissance, vu les tendances vers le changement. Le cours en ligne changement organisationnel gratuit - Gérer et soutenir les employés vous présente avec une étape concrète par étape sur la façon la plus efficace et efficiente pour mettre en œuvre le changement organisationnel et la façon de gérer et soutenir les employés à travers ce qui peut être pour beaucoup une période très difficile dans leur vie active. h�bbd``b`�Y@���@��'��$�N�XG@,�Wĺ$��@:���5 �$D� f a-�����2���r���O �D Goguen, J. et Varela, F. [1979], Systems and Distinctions, Duality and Complementarity, Hannan, M. et Freeman, J. la compréhension des mécanismes organisationnels. 1.1.2 Le changement organisationnel par l’animation et la structuration de multiples processus d’apprentissages et de nouvelles capacités collectives . tant qu'entité distincte devient une référence, que nous avons identifiée ici sous le terme, d'identité organisationnelle, qui permet à l'individu de se positionner par rapport au, changement. Cependant, en élaborant sa, théorie, Parsons met de plus en plus l'accent sur la structure. 1.1.3 La recherche de la complémentarité des deux conceptions de la conduite du changement met en évidence la dimension individuelle du changement. La méthode III : la connaissance de la connaissance, Les difficultés de l'action intentionnelle de changement : Dualité de. L'ambivalence peut alors devenir un frein à l'action, créer un climat d'incertitude néfaste à l'épanouissement du projet. Stratégie, structure sont définies en termes de schémas fixes ou établis d'actions et de prise de. On peut interpréter l'absence de, manichéisme des individus comme révélant une ambivalence fondamentale du phénomène de, changement. Gestion du changemen t / 30-411-96 2 Objectifs du cours Comprendre la raison d’être d’un diagnostic Se familiariser avec le processus de diagnostic organisationnel & trois outils d ’analyse: les 4 lectures de Bolman & Deal le modèle de champs de force les représentations de l ’efficacité organisationnelle Voir les différentes méthodes de cueillette de assurées par sa capacité de «clôture parfaite» mais bien au contraire par sa capacité à évoluer, à s'adapter. Plus personne ne, semble se déclarer adepte d'une société fixiste, et il n'est pas bon d'être classé parmi les, adeptes du non-changement. Le Changement Organisationnel 10 Etudes De Cas Commentees : Here, we have great book set to read. la valeur approchée dans la question précédente. The essential elements are two. Access scientific knowledge from anywhere. «On est beaucoup plus indépendants, on nous laisse plus de responsabilités, on nous fait, confiance, c'est un coté positif (…) On subit un peu les choses, on nous les impose. qu'elle peut être rapprochée de la méthode d'Aristote car elle ne répond pas au «devenir». GPE1012 - Comportement organisationnel : l'individu. These models offer an interpretation of organizational structure as a product of primarily economic constraints which contextual variables are assumed to impose. Nous nous sommes attachés dans la partie. De nombreux éléments dans, les représentations des acteurs évoquent les tendances à l'inertie et les difficultés du système à, se transformer. Le changement organisationnel, tel qu'il est, perçu et apprécié par les acteurs, n'est ni totalement vecteur de représentations positives, ni, totalement vecteur de représentations négatives. Finally, the renewal of the generations within the services of the PJJ weighs heavily on the modalities of transmission of professional know-how. de décision et l'engagement dans l'action. Il est à la fois, un axe de notre revue de littérature et un cadre … La resistance du consommateur: Proposition d'un cadre d'analyse, Innovation in the concepts of intercultural communication and resistance to changes in responsible organisations, SYNERGY TRIPTYCH: KNOWLEDGE MANAGEMENT, COMPETITIVE INTELLIGENCE & BUSINESS INTELLIGENCE. interprétative en tant que rapport entre des événements délibérément voulus, si l'on prend en compte la force créatrice. l'organisation comme des résultantes de sa capacité de changement. Amorcée dans le cadre de projets importants en TI au cours des années 1990, la conduite du changement est devenue une pratique de gestion dont le but est de … La notion de, «rationalité limitée» relativise cette approche et certains auteurs en adoptent une vision, beaucoup plus «ouverte». Ceci a engendré une ouverture économique touchant tous les secteurs y compris ceux considérés stratégiques et largement protégés jusqu’à la fin des années 1990, tels que le domaine minier et les hydrocarbures. Il risque d'y avoir des, points de blocage important. Le changement organisationnel revêt une importance centrale dans le domaine du management. Pour que le changement se réalise au sein de votre entreprise, il est indispensable que vous intégriez ce changement à la fois dans votre vécu professionnel et personnel. raisonnement forme des boucles difficiles à démêler. PDF book Lentreprise Durable Et Le Changement Organisationnel Lorganisation Innovatrice Et Durable. Le problème c'est qu'il y a des gens qui, ont le pouvoir et qui ne sont pas forcément partants pour ces évolutions. 1. représentation du changement plutôt valorisée. - Qui doit-on contourner, écarter, mettre hors du jeu ? L'extérieur, l'environnement économique, politique et social, permettent d'asseoir la légitimité des changements internes qui pourraient sinon être vécus, comme arbitraires. L'apprentissage constitue en effet une condition de la réceptivité au changement. Trois niveaux de. La prise de conscience d'une réalité complexe, peut générer des représentations ambivalentes et dilemmatiques qui rendent difficile la prise. Les différentes, composantes du contexte organisationnel comme l’histoire de l’organisation, ses structures et, ses systèmes de gestion, sa culture ou son système de pouvoir développent des résistances qui, peuvent freiner voire faire échec au changement. En, effet les modèles proposés par la littérature ont tendance à dichotomiser les différentes, dimensions du changement (changement révolutionnaire ou évolution ; changement, volontariste ou déterministe…). tbs-sct.gc.ca. Elle doit s'ouvrir sur l'extérieur, de créer des partenariats, aussi bien avec ses fournisseurs, sous-traitants, les universités ou instituts et même ses concurrents. De manière plus large, la notion d'inertie organisationnelle est. En cours d'activité : liberté pour le dirigeant. -Find ways to reverse choice when unexpected events occur. De nombreux changements comportementaux, de nombreux mouvements sociaux ne, sont-ils pas engendrés par la croyance, l'espérance en des jours meilleurs dans l'avenir que, promet le changement ? Fournir des éléments au processus de changement organisationnel dans le Ministère . à de la valorisation que recouvre l'idée de changement, celui-ci s'inscrit dans, érêt individuel est donc un thème récurrent des représentations du, ésentations du changement rappellent la présence du contrat psychologique, ésentations du changement ne serait pas complet sans évoquer, ésentations du changement utilisant un référenciel organisationnel peuvent, évaluation du changement en fonction de sa nécessité est fréquente dans les, ème de la nécessité est un thème très important de la littérature sur le, ème de la capacité de changement utilisant un référenciel organisationnel, élément très présent dans les représentations, éférenciel organisationnel on se rend compte que l'organisation en, ésentations du changement auquel nous a conduit notre étude, éressant d'analyser la diversité de ces représentations de, était de comprendre le positionnement des acteurs, ène le décideur à une lecture politique de, à piloter le changement en fonction de l'identification, à analyser les représentations du changement identifiées, ésultats concernant l'analyse de la structure des représentations auxquels nous, ées qui nous ont conduit à parler d'une structure ambivalente des, égories d'analyse de la structure des représentations ont été créées dans, égorisation nous a permis d'établir un classement des représentations, analyse des représentations par rapport à l'opposition Positif / négatif tel que, des représentations positives et des représentations, ésentations effectuée à partir des données recueillies nous a, Des représentations contradictoires qui coexistent, cation de ces différents niveaux de référence fait parfois tendre l'individu, érarchisation des priorités supprime les tensions entre tendances contradictoires, énérateur de représentations complexes, diverses et dans, tale que le changement génère peut être une difficulté de, éhension simultanée d'éléments apparamment contradictoires du processus de, à enrichir la compréhension de l'action intentionnelle de changement, ématique qui nous occupe l'opposition présentée par la littérature aurait, émas simples que proposent les approches «classiques» du changement en, évidence d'une ambivalence fondamentale des représentations du, entre l'action et le contexte pourrait fournir, «l'association complexe (complémentaire, concurrente, antagoniste) d'instances, nécessaires ensemble à, Le développement des organisations, stratégies et modèles. Un angle d’approche de cette problématique en terme, de représentations sera adoptée afin de permettre la prise en compte d’une dimension, contextuelle susceptible de fournir des éléments d’analyse quant à la nature et aux difficultés. Le principe de dialectique dynamique s'apparente au principe de la dialogique énoncé par Morin qui peut être définit, l'existence, au fonctionnement et au développement d'un phénomène organisé», différence avec le principe dialectique qui considère les forces en jeu comme en contradiction, la dialogique met en, évidence le fait que les oppositions apparentes (action / contexte ; changement / stabilité) sont complémentaires et, interdépendantes et non contradictoires. These two firm-specific resources may complement each other and further leveraging organizational performance. de l’action intentionnelle de changement. d'une positionnement en terme d'opposants/supporters. souvent présente dans les représentations de la capacité de changement de l'organisation. L'acteur est parfois conscient qu'il participe à un niveau, individuel au renforcement de l'inertie de l'organisation mais cette tendance semble plus. au préalable au travers d'une catégorisation duale très globale que nous avons bapisée : représentations positives / représentations négatives. Il est important, de souligner que nous conférons à cette inférence entre positionnement et représentation une, certaine cohérence mais que nous nous gardons de présupposer une relation de causalité, linéaire et unilatérale entre action et représentation. référence peuvent ainsi être évoqués et nous parlerons tour à tour de référent «universel» ; Comme concept appartenant au langage commun et comme ph, c'est à dire que les individus côtoient de manière intellectuelle et réelle dans de nombreux, autres contextes que celui de notre cas, le changement constitue un objet de représentation en, soi. Enriquez [1992] rapporte l'échec d'une, intervention où le dirigeant porteur du projet de changement était celui-là même, dans, l'interprétation qu'en fait Enriquez, qui empêchait tout processus réformateur de voir le jour, de peur de voir diminuer le pouvoir dont il disposait sur ses collaborateurs. Cette valorisation du changement se retrouve clairement dans nos entretiens, l'id, de changement étant souvent évoquée comme une qualité en soit. Le changement, quelques modestes éclairages théoriques Stéphane Haefliger Responsable du Secteur public Suisse romande - KPM G Sociologue et Chargé de cours MBA-HEC Lausanne, le 23 juin 2003. L'acteur, à quelque niveau hiérarchique qu'il soit, construit ses représentations en fonction de, l'organisation et des images qu'il développe d'elle. sont les opérations de communication qui visaient ces objectifs. 1. of the University of the West Indies Distance Education Centre (UWIDEC). l'environnement (les facteurs externes) le principal moteur des changements organisationnels, ... Depuis le début des années 80, les stratégies de réduction du personnel ou le downsizing sont devenues omniprésentes au sein de plusieurs entreprises et agences gouvernementales (Gandolfi, 2005). De la même, manière les références individuelles dans les représentations du changement peuvent évoquer, soit l'intérêt, soit l'absence d'intérêt, la valorisation de l'individu ou sa remise en cause, une, opportunité ou une menace. Cette idée souligne la dimension, individuelle de l'investissement, et la possibilité de voir se développer sous couvert de, participation des stratégies opportunistes visant avant tout à la satisfaction d'intérêts, Une autre dimension que nous qualifierons faute d'un terme plus ad, dimension «émotionnelle» consitue également un élément récurrent des représentations du, changement utilisant un référenciel individuel. qui n’a pas encore soulevée dans la littérature sur le changement une réelle analyse est celle, de la représentations des acteurs. contrôle. Contrairement au sens commun qui suggèrerait que l'action, et le contexte sont les deux faces d'une même pièce et qu'elles peuvent être expliquées comme, effets d'un même processus d'action sociale, les principes de la logique formelle se sont, emparé du problème et des théories contradictoires se sont développées qui ont mis tour à, tour en évidence soit l'action, soit le contexte et au travers de cette opposition soit le, Si l'on prend en compte la dimension dynamique des syst, systèmes socialement construits nous sommes conduit à prendre nos distances par rapport à, une vision trop manichéenne de la problématique action / contexte. l'organisation n'est pas simplement un intérêt financier. multiples afin de s'assurer d'une «intersubjectivité partagée» en ce qui concerne le sens. Dans les cours de sciences naturelles des années passées, tu as déjà appris beaucoup sur la matière et la constitution des corps. Sous l'angle de l 'initiative du changement, il est distingué le changement : intentionnel [CHILD, 1972 ; ... Pour Abric (1994, p. 230), « les représentations et les pratiques s'engendrent mutuellement (...) ils forment un tout, un système ». It is argued that available models in fact attempt to explain organization at one remove by ignoring the essentially political process, whereby power-holders within organizations decide upon courses of strategic action. Une modification des rapports que l'entreprise, entretient avec son environnement nécessite de revoir ces rapports en proposant des réponses, plus rapides et moins standardisées. La logique formelle qui peut être appliquée à la compréhension des phénomènes sociaux cherche l'essence, constante de l'entité. Causes of Organisational Change 3. driver for sustained competitive advantage. Quelles sont les perspectives en matière de changement? Les références organisationnelles quant à elles peuvent également, donner lieu à des couples contradictoires comme nécessité / inutilité ; capacité / incapacité…, nous l'avons défini plus haut nous permet de proposer, dans le cas étudié, la classification, Tableau 2 Classification des représentations du changement, Ainsi nous pouvons conclure dans un premier temps, apparamment contradictoires du changement organisationnel. agents. Ainsi restructurations et changements semblent caractériser le contexte contemporain, ce qui pose la question de la gestion du changement organisationnel. Le changement de comportement passe par un long cheminement qui s'effectue plus ou moins rapidement compte tenu des facteurs susceptibles d'influencer l'adoption d'un nouveau comportement. Finally it makes recommendations for a clearer articulation of the course coordinator role as distinct from that of the conventional lecturer. Une organisation pionnière dans son domaine d’activités est contrainte de faire face à une multitude de concurrents, dans un environnement régulé par son ouverture à la concurrence. représentations du processus de changement (dimension synchronique et diachronique du processus). Pour cela, elle doit gérer les risques suivants : -Inertie (tendance au statu quo) durant le processus de transformation de l’organisation ; -Mauvaise compréhension des signaux captés de l’environnement ; -Mauvaise réaction du décideur face aux signaux et aux événements de l’environnement. Perdre ses compétences techniques c'est perdre l'intérêt de son, travail, c'est également perdre ce qui fait la valeur de l'individu et son moyen de, reconnaissance dans l'organisation. Qu’est-ce que le changement organisationnel? GRH et changement organisationnel : discours et réalités Introduction Le changement organisationnel n’est pas en soi une question nouvelle. Title: DEA 128 - Change Mgt V7.ppt Author: MerminodV Created Date: 1/17/2004 11:55:26 AM En ce sens les représentations des acteurs révèlent une dimension, essentielle de l'action intentionnelle de changement dans la mesure où elles peuvent enrichir, la compréhension de la nature de l'action (dimension intangible, symbolique de l'action) et de, ses difficultés (lecture des détournements et des blocages au travers des interprétations des, acteurs). Ce résultat central montre qu'il, existe pour une majorité d'acteurs une appréhension apparamment contradictoire du, changement : Celui-ci est à la fois perçu comme positif et négatif ; volontaire et involontaire, ; nécessaire et arbitraire ; en cohérence avec l'identité de l'entreprise et menaçant l'identité de, 46 personnes sur les 72 personnes rencontr, manichéenne par rapport au changement. 3 CHAPITRE 1 La personne âgée D La perte au niveau de l’image corporelle Le corps se modifie et se fra-gilise. Cycle de vie IV. politique en terme d'opposants et de supporters devient alors plus délicate à mettre en œuvre. Montrer comment les acteurs se représentent le changement, quelle signification ils, en donnent c'est mieux comprendre les pôles de tension, de résistance et les pôles. This paper describes paths in research and in theory development, that will reconstitute relevance of each for the other. Cette position est associée à une vision passéïste, rétrograde, dont beaucoup ne souhaitent pas se voir taxer. Support de cours sur le management du changement personnel et organisationnel. En effet les théories mettent l'accent. Comment les collaborateurs en ressources humaines peuvent-ils contribuer au succès du changement organisationnel? Mais ça veut dire, rapporter de l'argent, faire des gains, il y a un aspect plus commercial. raisons pour ne pas changer, pour ne pas déstabiliser les piliers du fonctionnement actuel». 2 Reviews . In this topic you will study the reasons organizations change (structure, procedures, technology, culture); resistance to change and human responses to change. La représentation d'une nécessité du changement pour, l'organisation s'oppose alors à la remise en cause individuelle que celui-ci demande. Le, changement est également une menace quant au devenir de l'individu au sein de l'organisation, et une remise en cause de ce qu'elle peut lui procurer. All rights reserved. On the other hand, the institutional crisis presently assailing the PJJ imposes political changes on the managers without the slightest possibility for them to have any control over the changes (important increase of security talk and repressive measures).

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